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La corriente se apaga inesperadamente (NES Classic Edition)

NES Classic Edition

La información en este artículo puede ayudarte cuando el indicador LED en la parte delantera de la consola se apaga inesperadamente durante la sesión de juego, al navegar por los menús o al oprimir el botón Reset.

Aviso: Si la función de apagado automático está activada, la consola se apaga tras una hora de inactividad.

Qué hacer

  1. Apaga el televisor o monitor y la consola al asegurarte de que el interruptor está en la posición de OFF.
    La luz de encendido está apagada, lo que indica que la consola NES Classic Edition no está encendida
  2. Desenchufa el adaptador de corriente del enchufe de la pared y el cable USB de la consola.
  3. Desenchufa los controles de la parte delantera de la consola al presionar las pestañas del enchufe y después saca con suavidad el conector.
  4. Comprueba el número de serie en la parte inferior de la consola.
    • El número de serie de las consolas vendidas en América tendrán el prefijo "CU" seguido de nueve dígitos.
    • Cualquier otro prefijo indica que la consola es de otra región; por ejemplo, "CEE" indica que la consola es europea.
  1. ¿Cuál es el prefijo del número de serie de la consola?
    1. Reinicia el adaptador de corriente.
      • Mientras reinicias el adaptador de corriente, comprueba en busca de daños, como arañazos, torceduras, cables desgastados, etc.
        • Si el cable HDMI o el USB está dañado, al reemplazarlos por uno nuevo puede resolverse el problema.
    2. Enchufa de nuevo el cable USB en el adaptador de corriente que estaba en la caja, después enchufa el cable USB a la consola y el adaptador de corriente al enchufe de la pared.
      Importante:
      • Hemos descubierto que estos problemas pueden estar causados por el uso de un adaptador de corriente o fuente de alimentación de poca potencia; el indicador LED puede estar encendido, pero puede apagarse inesperadamente.
      • Si enciendes NES Classic Edition con un adaptador de corriente, un televisor u otro dispositivo de un mercado de repuestos, usa el adaptador de corriente original que venía con la consola.

      Si no tienes el adaptador de corriente original, puedes comprar uno en la tienda de Nintendo.

      El adaptador de corriente de la consola NES Classic Edition
    3. Enchufa el control original que venía con la consola (modelo número CLV-002) en el puerto 1 en la parte delantera de la consola.
      • Si no tienes el control original que venía con la consola, asegúrate de que usas uno compatible.
    4. Enciende el televisor o monitor, después la consola al asegurarte de que el interruptor está en la posición de ON con el LED iluminado.
      En la consola NES Classic Edition, la luz roja encendida indica que está encendida
    5. Selecciona la entrada HDMI correcta en tu televisor o monitor e intenta usar la consola con normalidad.
    ¿El problema fue solucionado?
    • Tienes una consola que era para venderse en otra región.
    • Solo las consolas vendidas en las Américas incluyen un adaptador de corriente.
    • Si tienes otra consola que era para otra región e incluyó un adaptador de corriente, seguramente sea un accesorio no oficial.
    • Hemos descubierto que este problema puede estar causado por el uso de un adaptador de corriente o fuente de alimentación de poca potencia; el indicador LED puede estar encendido, pero la consola puede apagarse inesperadamente.
      • El problema se puede resolver al usar un adaptador de corriente oficial. Puedes comprar uno en la tienda de Nintendo.
    • También puedes probar a utilizar un adaptador de corriente diferente marcado con 5V/1A.
    • Asegúrate de que usas el control original que venía con la consola (modelo número CLV-002) y que está enchufado en el puerto 1 en la parte delantera de la consola.
      • Si no tienes el control original que venía con la consola, asegúrate de que usas uno compatible.
    ¿El problema fue solucionado?

  3. Si esta información solucionó tu problema, ¡entonces todo listo! Para obtener más información sobre los productos de Nintendo, asegúrate de echar un vistazo al sitio web de Nintendo.

    Si el problema persiste y te aseguraste de que estás usando los accesorios originales que venían con la consola, es probable que haya un problema con la consola.

    Contáctanos para recibir más ayuda.

    Si esta información solucionó tu problema, ¡entonces todo listo! Para obtener más información sobre los productos de Nintendo, asegúrate de echar un vistazo al sitio web de Nintendo.

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