Mensaje de error: no se pudo leer la tarjeta SD
Nintendo 3DS
La información en este artículo puede ayudarte cuando la consola muestra el mensaje "No puede leerse la tarjeta SD".
Aviso
- No extraigas ni insertes tarjetas SD mientras la consola esté encendida.
- No extraigas una tarjeta miniSD o microSD mientras el adaptador siga en la consola.
- Sin una tarjeta SD es posible seguir accediendo a la Nintendo eShop, pero no a las siguientes funciones:
- Notificaciones SpotPass
- Comprar o descargar juegos de Consola Virtual
- Comprar o descargar juegos para Nintendo 3DS
Qué hacer
- Asegúrate de que la consola esté apagada, extrae la tarjeta SD y verifica que la tarjeta sea compatible.
- Para ejecutar estos pasos en una New Nintendo 3DS XL, tendrás que usar un desarmador de cruz (+) tamaño 0 para retirar la tapa de la batería. Debes quitar la tapa de la batería para acceder a la tarjeta microSD.
- Revisa la tarjeta SD y asegúrate de que esté desbloqueada.
- Las tarjetas microSD no tienen una pestaña de bloqueo, por lo que no pueden bloquearse.
- Inserta la tarjeta SD y enciende la consola.
- Si el mensaje de error indica que la tarjeta SD puede estar llena, trata de eliminar el contenido que no esté en uso.
- Si el problema sucede con una aplicación o juego descargable en concreto, usa la Nintendo 3DS Download Repair Tool para verificar el juego o aplicación, ver los errores y repararlos de ser necesario.
- Puedes usar la herramienta de reparación incluso si no se encuentran errores.
- Inicia el juego o aplicación nuevamente para ver si el problema persiste.
Situación no resuelta
Intenta usar otra tarjeta SD o prueba la tarjeta en otra consola de la familia Nintendo 3DS.
- Si otra tarjeta SD funciona o si la tarjeta no funciona en otra consola, la tarjeta SD deberá reemplazarse.
- Si otra tarjeta SD no funciona o si la tarjeta funciona en otra consola, la consola y la tarjeta SD deberán enviarse a servicio.
- Si no hay otra tarjeta SD o consola disponible, la consola y la tarjeta SD deberán enviarse a servicio.
Las siguientes consolas están disponibles para servicio de parte de Nintendo:
- New Nintendo 2DS XL - Los números de serie empiezan con "NW"
Para tu comodidad, Nintendo ofrece un proceso de solicitud de servicio en línea rápido y fácil de usar.
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Mi consola de la familia Nintendo 3DS no está disponible para servicio
Nintendo ya no ofrece servicio a las siguientes consolas:
- Original Nintendo 3DS - Los números de serie empiezan con “CW” o “CB”
- Original Nintendo 3DS XL - Los números de serie empiezan con “SW” o “SB”
- New Nintendo 3DS - Los números de serie empiezan con “YW”
- New Nintendo 3DS XL - Los números de serie empiezan con “QW” o "QB"
- Nintendo 2DS - Los números de serie empiezan por "AW" o "AB"
Si quieres intentar reemplazar la consola que no funciona, consulta nuestra información sobre ¿Dónde puedo encontrar productos Nintendo reacondicionados, antiguos y usados?
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¿Dónde está el número de serie en las consolas de la familia Nintendo 3DS?
La ubicación del número de serie varía según la consola:
- Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS: El número de serie se encuentra en una etiqueta blanca con un código de barras debajo de la batería.
- New Nintendo 3DS XL: El número de serie no se ve debajo de la batería. Se encuentra en una etiqueta blanca con una barra debajo de la placa trasera.
- New Nintendo 3DS: El número de serie no se ve debajo de la batería. Se encuentra en una etiqueta blanca con una barra debajo de la placa frontal.
- New Nintendo 2DS XL: El número de serie se encuentra en una etiqueta blanca con un código de barras dentro de la ranura para las tarjetas de juego.
