Resolución de problemas de interferencias inalámbricas e intensidad de señal.
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La información de este artículo puede ayudarte a mejorar la intensidad de la señal de tu red inalámbrica.
Qué hacer
- Verifica la ubicación y distancia del router inalámbrico.
- Cuanto más lejos esté un dispositivo del router inalámbrico, más débil será la intensidad de la señal. Si la señal inalámbrica tiene que atravesar paredes o pisos, la intensidad también se verá reducida. Mueve el router lo más cerca posible de la consola y a una ubicación más céntrica en tu hogar.
- Además, si el router está en el suelo, moverlo a una localización más alta puede mejorar la potencia de la señal.
- Mueve todos los objetos metálicos y dispositivos electrónicos, lejos de la consola Nintendo y del router inalámbrico.
- Los objetos metálicos, dispositivos electrónicos y el vidrio pueden interferir con señales inalámbricas y deberían alejarse de la consola o router. Por ejemplo, evita colocar la consola o router:
- Detrás de un televisor
- Cerca de un acuario
- Dentro o debajo de un objeto metálico
- Colocada contra una gran cantidad de cables, alargadores o extensión
- Colocada a 1 metro de otro dispositivo inalámbrico, como un altavoz o teléfono inalámbrico
- Cerca de otros objetos electrónicos o metálicos, como archivadores, ordenadores portátiles, microondas o discos duros
- Los objetos metálicos, dispositivos electrónicos y el vidrio pueden interferir con señales inalámbricas y deberían alejarse de la consola o router. Por ejemplo, evita colocar la consola o router:
- Si un dispositivo de sonido Bluetooth está conectada a la consola Nintendo Switch, conéctate a una banda de frecuencia diferente o desconecta el dispositivo.
Algunos dispositivos de sonido Bluetooth pueden causar interferencias con la banda de frecuencia de 2.4 GHz de algunos routers.
- Muchos routers son compatibles con las bandas de frecuencia de 2.4 GHz y 5 GHz. Si el router es compatible con ambas, establece una conexión a internet nueva a la banda de 5 GHz si no estás conectado a ella.
- Muchos routers tienen nombres SSID predeterminados que indican si la conexión es 2.4 GHz o 5 GHz, pero si no lo sabes con seguridad, contacta con tu proveedor de servicios de internet para recibir ayuda sobre cómo puedes verificar esta información desde los ajustes del router.
- Desconecta el dispositivo de sonido Bluetooth e intenta sincronizar otro diferente, o utiliza sonido por cable.
Si quieres continuar con la resolución de problemas de la red, contacta con el proveedor de servicios de internet (ISP) o con el administrador de la red para recibir más ayuda con los siguientes pasos:
- Cambia el canal inalámbrico en el que transmite el router.
- Los routers inalámbricos pueden transmitir en varios canales. A veces un canal inalámbrico específico, puede experimentar interferencia de otros dispositivos y routers cercanos.
