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Opciones de reemplazo para tarjeta de juego.

Nintendo 3DS, Nintendo DSi

Lo que tengas que hacer en caso de que necesites reemplazar una tarjeta de juego dependerá de la compañía editora.

Nintendo solo ofrece solicitud de servicio para los juegos editados por Nintendo (por ejemplo: Mario, Pokémon, Zelda, etc.). Muchos de los juegos disponibles para las consolas de Nintendo son editados por empresas titulares de licencias.

Cómo averiguar la editora del juego
  • Revisa la caja de plástico en la que estaba el juego cuando lo compraste. El logotipo de la editora aparecerá en la parte delantera, en la esquina inferior derecha.
  • Busca el juego en la Guía de juegos de Nintendo. Puedes buscar por nombre o consola. Busca el nombre de la Editora.

Qué hacer

  1. ¿Quién editó el juego?

  2. Si el juego fue editado por Nintendo y se compró nuevo dentro de los últimos 90 días (no se jugó o usó anteriormente), Nintendo intentará proporcionar un reemplazo. Tienes que proporcionar el juego y pruebas de la compra, además el juego no debe mostrar señales de daño físico. Si necesitas más ayuda, contáctanos.

    Si el juego fue editado por Nintendo y pasaron más de 90 días desde la compra o si no tienes pruebas de la compra, no podemos ofrecer una servicio por la garantía. (esto también incluye los juegos comprados de segunda mano o dañados físicamente). Recomendamos la compra de una copia del juego de reemplazo en una tienda física.

    Si el juego fue editado por una empresa titular de una licencia, tendrás que ponerte en contacto con dicha empresa para consultar las opciones de servicio.

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