La consola vuelve al menú HOME al iniciar un juego
Super NES Classic Edition
La información en este artículo puede ayudarte cuando puedes navegar por los menús, pero al intentar iniciar un juego en Super NES Classic Edition, la pantalla vuelve al menú HOME.
Aviso: Si el control no responde en absoluto al navegar por los menús o mientras juegas a un juego, sigue los pasos de resolución de problemas.
Qué hacer
- Apaga la consola y desenchufa el control presionando las pestañas del conector enchufado en la consola.
- Reinicia el adaptador de corriente.
- Enchufa uno de los controles Super NES Classic que estaba en la caja en el puerto 1, en la parte delantera de la consola.
- Intenta iniciar un juego.
- Si la pantalla vuelve al menú HOME, asegúrate de que usas el control Super NES Classic (número de modelo CLV-202) o un control compatible.
- Si es necesario, prueba la consola con un segundo control Super NES Classic incluido en la caja.
- Si el problema persiste, salta a situación no resuelta.
Situación no resuelta
si el problema persiste, contáctanos para recibir asistencia.
Si te encuentras fuera de Estados Unidos o Canadá, deberás usar un Centro de Servicio Autorizado en tu área.
