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Faltan Pokémon después de transferirlos a Pokémon HOME (Pokémon HOME)

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model, Pokémon HOME

La información en este artículo puede ayudarte cuando no puedas encontrar Pokémon especificos después de trasladarlos a Pokémon HOME.

Qué hacer

  1. Verifica que el Pokémon no sigue en el juego Pokémon original (por ejemplo, Pokémon Scarlet o Pokémon Bank) al comprobar todas las cajas Pokémon disponibles en el juego.
  2. Comprueba cada caja Pokémon en Pokémon HOME para ver si puedes encontrar al Pokémon que falta.
  3. Comprueba tu cuaderno de Pokémon HOME para ver el registro y verificar si el Pokémon fue transferido a o desde Pokémon HOME.
  4. Si estás usando tanto la versión para consolas de Nintendo Switch o de Nintendo Switch 2 y la versión móvil de Pokémon HOME, comprueba que esté vinculada la misma cuenta Nintendo en ambas versiones.
    • Puedes ver la Cuenta Nintendo vinculada a través de Opciones en la versión de Pokémon HOME para dispositivos inteligentes.
    • Si no hay ninguna cuenta Nintendo (o una diferente) vinculada en ese dispositivo inteligente, no verás al Pokémon que fue transferido desde la versión de consola. Ambas versiones deben estar vinculadas a la misma Cuenta Nintendo para compartir datos. Sigue las instrucciones de Vinculé la Cuenta Nintendo errónea para corregir este y sincronizar los datos.
  5. Comprueba si otros jugadores que utilizan la misma consola la utilizaron para trasladar Pokémon desde tu juego a sus cajas de Pokémon HOME.
    • Al utilizar Pokémon HOME, los jugadores pueden depositar o retirar Pokémon a y desde cualquier dato de guardado compatible en esa consola. Eso significa que otros jugadores con Pokémon HOME pueden acceder a los Pokémon de tus juegos en Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch.

Situación no resuelta

Si las instrucciones anteriores no resuelven el problema, visita support.pokemon.com para recibir ayuda adicional.

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