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No recibí el correo electrónico de Nintendo (Confirmación de compra, verificación de la cuenta, recibo de Nintendo eShop, etc.)
Ayuda cuando no recibes los correos electrónicos de Nintendo, incluyendo: Correos electrónicos para crear o verificar tu cuenta Nintendo Invitaciones a un grupo familiar Control parental o... Qué hacer ¿Qué tipo de correos electrónicos no has recibido? Verificación de la cuenta Sigue los pasos del siguiente artículo donde se describe lo que necesitas hacer: El correo es necesario para... ID de respuesta: 71261 -
Solicitud de reembolso para juego descargado o contenido descargable (juego erróneo, no te gustó el juego, compra accidental)
Información sobre reembolsos de contenido digital comprado a través de Nintendo eShop. No podemos proporcionar reembolsos o intercambios por compras erróneas. Asegúrate de leer las descripciones del juego y comprobar las capturas de pantalla disponibles en Nintendo eShop antes de... ID de respuesta: 25708 -
Cómo configurar tu consola Nintendo por primera vez
¿Necesitas ayuda configurando tu consola Nintendo? Selecciona tu consola a continuación para ver instrucciones paso a paso, las cuales te guiarán por todo el proceso, de principio a fin. Nintendo... ID de respuesta: 23332 -
Reciclaje de productos Nintendo
Note: La siguiente información se aplica a los residentes de los EE.UU. y Canadá. Los productos de videojuegos tienen una importante carga nostálgica y siguen siendo divertidos de jugar incluso... ID de respuesta: 55694 -
Consola perdida o robada
Usa este artículo si la consola está desaparecida, perdida o quizás haya sido robada. Mi consola está perdida o fue robada ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi consola? Revisa la caja en la que vino la consola o el recibo de compra de cuando la compraste; es posible que el... ID de respuesta: 66287 -
Cómo configurar una conexión a internet en las consolas Nintendo
En este artículo, descubrirás cómo configurar una conexión a internet en tu consola Nintendo. Conectarse a internet A continuación adjuntamos enlaces con instrucciones que te guiarán para conectar tu consola a internet por primera vez. Selecciona la consola que posees para encontrar las... ID de respuesta: 23443 -
Uso del control parental en consolas de Nintendo
Información: El control parental en las consolas Nintendo te permite manejar lo que tus hijos pueden o no usar en su consola. Además de las restricciones de juegos por clasificación, puedes gestionar... ID de respuesta: 23154 -
Información sobre la clasificación por edades de contenido
Una vez que un juego ha sido analizado por la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento (ESRB, por sus siglas en inglés) se le asigna una clasificación por edades y, a veces, se agrega... ID de respuesta: 26895 -
Cuidado y mantenimiento general de las consolas portátiles
Información sobre cómo mantener y limpiar consolas portátiles y sistemas de mano para su uso a largo plazo. Importante: Antes de limpiar o desinfectar, asegúrate de que la consola Nintendo Switch™ Lite está apagada y todos los accesorios desenchufados. No viertas líquido directamente sobre el producto ni... ID de respuesta: 59961 -
Manuales descargables
En este artículo, encontrarás enlaces de descarga para los manuales digitales de productos Nintendo. Aviso: Para obtener más información sobre la actualización de nuestra garantía de programas, consolas y accesorios, haz clic aquí. Manuales descargables Nintendo Switch Consolas de la familia... ID de respuesta: 23171
