Resolución de problemas de la red de conexión a internet
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model, Nintendo 3DS, Wii U, Wii y Wii mini, Nintendo DSi, Nintendo DS
La información en este artículo puede ayudarte a saber si tu red inalámbrica funciona correctamente.
Qué hacer
- Asegúrate que otros dispositivos inalámbricos (computadoras, tabletas, laptops, etc.), puedan acceder a internet con tu red inalámbrica al visitar algunas páginas web.
- Si hay otros dispositivos que presentan problemas de conexión, asegúrate de que tu red inalámbrica está conectada correctamente:
- Asegúrate que el módem esté conectado directamente a la conexión de internet de tu hogar.
- Si está separado del módem, asegúrate de que un cable de Ethernet esté conectado desde el módem al puerto "WAN" o "Internet" del router.
- Apaga el módem y el router durante al menos 30 segundos y vuelve a encenderlos. Una vez hecho esto, prueba conectarte nuevamente con los dispositivos con acceso a internet y para verificar que hayas recuperado la conectividad.
Situación no resuelta
Si todos los pasos fallan y ningún dispositivo puede conectarse a internet, tendrás que contactar con tu administrador de red, fabricante del router o proveedor de servicios de internet para recibir ayuda adicional con tu conexión.
