Los controles Joy-Con de Nintendo Switch no responden o responden incorrectamente al usarlos de forma inalámbrica
Sigue estos pasos para solucionar los problemas con los controles Joy-Con al usarlos de forma inalámbrica:
- Los personajes se mueven por sí solos o no responden correctamente.
- Los controles responden de manera intermitente.
- Parece que los controles perdieron la conexión con la consola o la sincronización falla a menudo.
Antes de empezar
Si cambiaste la configuración de los botones en tu control Joy-Con, formatea su configuración para obtener la configuración estándar para solucionar los problemas.
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Cómo formatear la configuración de los botones a su configuración predeterminada
- Activa el modo de espera de la consola al oprimir el botón POWER una vez.
- Para salir del modo de espera de la consola, oprime el botón POWER o el botón HOME.
- Selecciona Reiniciar configuración de botones cuando aparezca el mensaje "La configuración de botones del control conectado cambió".
Para más información, consulta Cómo cambiar la configuración de botones en los controles de Nintendo Switch.
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No sé si la configuración de los botones ya se había cambiado antes
- Aparecerá el ícono de una llave inglesa al lado del control en uso en la esquina inferior izquierda de la pantalla cuando hay una configuración de botones personalizada activa.
- Si no sabes o no recuerdas la configuración personalizada de tu control, puedes iniciar el modo de espera de la consola. Al desactivarlo, tendrás la opción de reiniciar la configuración de botones.
- Aparecerá el ícono de una llave inglesa al lado del control en uso en la esquina inferior izquierda de la pantalla cuando hay una configuración de botones personalizada activa.
Qué hacer
- Confirmar que la consola tiene la última actualización de sistema.
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Cómo buscar la última actualización de sistema
- Selecciona Configuración de la consola desde el menú HOME.
- Desplázate hasta el final del menú de Configuración de la consola y selecciona Consola.
- Selecciona Actualización de la consola para iniciar el proceso de actualización de la consola.
- La consola verificará si hay una actualización disponible.
Para obtener más información, consulta Cómo realizar una actualización de la consola en Nintendo Switch 2 o Cómo realizar una actualización de la consola en Nintendo Switch.
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Cómo buscar la última actualización de sistema
- Asegúrate de que los controles Joy-Con están cargados.
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Cómo comprobar la duración de la batería en los controles sincronizados
- Selecciona Controles en el menú HOME.
- Verás la duración aproximada de la batería de los controles sincronizados con la consola Nintendo Switch.
Para obtener más información, consulta Cómo comprobar la duración de la batería.
- Selecciona Controles en el menú HOME.
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Cómo comprobar la duración de la batería en los controles sincronizados
- Reduce la distancia entre los Joy-Con y la consola Nintendo Switch.
- Asegúrate de que la consola Nintendo Switch está colocada de forma para evitar interferencias inalámbricas. Es mejor si la consola Nintendo Switch está colocada en un espacio abierto y no está:
- Detrás de un televisor.
- Cerca de un acuario.
- Colocada encima o debajo de un objeto metálico.
- Colocada contra una gran cantidad de cables o alargadores.
- Colocada a 1 metro de otro dispositivo inalámbrico, como un altavoz inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico
- Busca posibles fuentes de interferencia cercanas y apágalas. Las interferencias las pueden causar dispositivos como:
- Ordenadores portátiles, tabletas, etc.
- Auriculares inalámbricos
- Impresoras inalámbricas
- Microondas
- Altavoces inalámbricos
- Teléfonos inalámbricos
- Dispositivos compatibles con USB 3.0, como discos duros, memorias USB, adaptadores LAN, etc.
En la mayoría de casos, puedes mantener estos dispositivos encendidos si están a un metro de distancia de la consola Nintendo Switch y los controles Joy-Con. No obstante, si sigues experimentando este problema, apaga estos dispositivos mientras uses la consola Nintendo Switch.
