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Consolas de previas generaciones: Asistencia de Compra

Todos los artículos

  1. No recibí el correo electrónico de Nintendo (Confirmación de compra, verificación de la cuenta, recibo de Nintendo eShop, etc.)

     Ayuda cuando no recibes los correos electrónicos de Nintendo, incluyendo: Correos electrónicos para crear o verificar tu cuenta Nintendo Invitaciones a un grupo familiar Control parental o... Qué hacer ¿Qué tipo de correos electrónicos no has recibido? Verificación de la cuenta Sigue los pasos del siguiente artículo donde se describe lo que necesitas hacer: El correo es necesario para... ID de respuesta: 71261 ID de metarrespuesta: 2236

  2. Consola perdida o robada

     Usa este artículo si la consola está desaparecida, perdida o quizás haya sido robada. Mi consola está perdida o fue robada ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi consola? Revisa la caja en la que vino la consola o el recibo de compra de cuando la compraste; es posible que el... ID de respuesta: 66287 ID de metarrespuesta: 52531

  3. ¿Dónde puedo encontrar productos de Nintendo restaurados, antiguos o usados?

     Hemos recolectado una lista que puedes usar para encontrar productos de Nintendo restaurados, antiguos y usados. store.nintendo.com Vendemos accesorios, piezas de repuesto y una selección de... ID de respuesta: 23263 ID de metarrespuesta: 5098

  4. Fondos retenidos o cargos dobles o pendientes

     Información sobre transacciones que parecen pendientes o incompletas o se realizaron más de una vez. Por ejemplo, intentaste comprar fondos de Nintendo eShop, pero los fondos no se te acreditaron y... Aviso Cuando usas una tarjeta Visa/Mastercard/Discover prepagada, la tarjeta debe registrarse primero. Contacta con el banco que emitió la tarjeta para recibir asistencia. Si un cargo es rechazado... ID de respuesta: 25852 ID de metarrespuesta: 11274

  5. ¿Nintendo ofrece descuentos o cupones de compra?

     Los siguientes tipos de descuento están a través de Nintendo: A menudo, hay varios descuentos y ofertas en programas digitales a través de Nintendo eShop y la Nintendo Store (... ID de respuesta: 45722 ID de metarrespuesta: 11214

  6. Sitios de subastas en línea

     Si buscas consolas, juegos o accesorios antiguos, los sitios de subastas en línea son un gran recurso que puedes usar. Aunque Nintendo no promociona ningún sitio de subastas en particular, puedes... ID de respuesta: 13834 ID de metarrespuesta: 5099

  7. Los juegos preinstalados desaparecieron o fueron eliminados (Nintendo 3DS)

     Situación: Los juegos preinstalados incluidos con una consola de la familia Nintendo 3DS, ya sea han desaparecido o fueron eliminados accidentalmente de la tarjeta SD. Avisos: Los juegos deberían aparecer en el menú HOME cuando se enciende la consola por primera vez. Los juegos preinstalados que fueron eliminados de la tarjeta SD, pueden volver a descargarse desde... ID de respuesta: 23324 ID de metarrespuesta: 542

  8. Vista general de la Tienda Nintendo DSi

     Importante: a fecha 1 de abril de 2017 , la Tienda Nintendo DSi está cerrada para nuevas compras. Ya no es posible agregar puntos de Nintendo DSi o comprar juegos nuevos en la Tienda Nintendo DSi. La Tienda Nintendo DSi es una aplicación en línea en las consolas Nintendo DSi y Nintendo DSi XL. Antes del 1 de octubre de 2016, era posible agregar Nintendo Points a la Tienda Nintendo DSi mediante... ID de respuesta: 52549 ID de metarrespuesta: 4478

  9. Información sobre la suspensión del servicio de Nintendo Badge Arcade

     Para los usuarios de Nintendo Badge Arcade y aquellos que decoran el menú HOME de su Nintendo 3DS con insignias Junto con la suspensión de los servicios en línea para los programas de Nintendo 3DS... ID de respuesta: 63232 ID de metarrespuesta: 50408

  10. Preguntas y respuestas - Cese de servicio: Tienda Nintendo DSi

     Selecciona un tema: Preguntas generales DSiWare Puntos de Nintendo DSi Preguntas generales ¿Cuándo cerró la Tienda Nintendo DSi? La Tienda Nintendo DSi cerró por etapas en el transcurso de un año: 1... ID de respuesta: 16884 ID de metarrespuesta: 16559
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