Omitir navegación
Nintendo 3DS: Otros problemas de productos

Todos los artículos

  1. Solución de problemas generales con tarjetas SD y microSD

     La información en este artículo puede ayudarte cuando estás siguiendo pasos antes de considerar una solicitud de servicio. Aviso No extraigas o insertes tarjetas SD mientras la consola esté encendida. No extraigas una tarjeta miniSD o microSD mientras el adaptador siga estando en la consola. Sin una tarjeta SD es posible... ID de respuesta: 22553 ID de metarrespuesta: 452

  2. La bisagra de la consola está suelta o floja

     La información en este artículo puede ayudarte cuando la pantalla superior de la consola Nintendo 3DS está suelta o floja. Es normal que las bisagras de las consolas Nintendo 3DS cedan un poco. Siempre y cuando la pantalla superior haga clic en su sitio, todo se encuentra dentro de las especificaciones de la consola y no... ID de respuesta: 23363 ID de metarrespuesta: 539

  3. Problemas generales con juegos o aplicaciones descargadas

     La información en este artículo puede ayudarte cuando una aplicación o un juego descargados están generando problemas como congelarse, mensajes de error, etc. Qué hacer Usa la Herramienta de reparación de descargas de Nintendo 3DS para verificar el juego o aplicación, ver los errores y repararlos si fuera necesario. Puedes usar la herramienta de... ID de respuesta: 23191 ID de metarrespuesta: 571

  4. La tarjeta SD o microSD está dañada o fue perdida

     La información en este artículo puede ayudarte cuando la tarjeta SD incluida en la consola se perdió o dañó y tiene que ser reemplazada. Importante : Aunque es posible utilizar tarjetas SD y SDHC estándar, no podemos garantizar el funcionamiento de cualquier otro producto que no sea la tarjeta SD oficial. Qué hacer La tarjeta SD o... ID de respuesta: 23273 ID de metarrespuesta: 593

  5. La tarjeta de juego no queda dentro o se sale

     La información en este artículo puede ayudarte cuando las tarjetas de juego no hacen clic al insertarse y se caen. Qué hacer Asegúrate de que la consola esté apagada. Una vez hecho esto, extrae y reemplaza la tarjeta de juego. Solo las tarjetas de juego para Nintendo DS, Nintendo DSi y Nintendo 3DS pueden... ID de respuesta: 23105 ID de metarrespuesta: 460

  6. Daños físicos a la consola (Consolas de la familia Nintendo 3DS)

     La información en este artículo puede ayudarte cuando la consola presenta daños físicos o se rompió catastróficamente. Qué hacer La consola tendrá que ser reparada. Las siguientes consolas están disponibles para servicio de parte de Nintendo: New Nintendo 2DS XL - Los números de serie empiezan con "NW" Para tu... ID de respuesta: 22953 ID de metarrespuesta: 581

  7. El stylus se cae de su sitio

     La información en este artículo puede ayudarte cuando el stylus de la consola no se queda en el hueco destinado a ello. Qué hacer Comprueba que el stylus es adecuado para la consola. Por ejemplo: Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, etc. Los stylus de Nintendo DS y Nintendo DSi no encajan bien en la consola... ID de respuesta: 24277 ID de metarrespuesta: 590

  8. Se derramó líquido sobre o dentro de la consola de la familia Nintendo 3DS

     La información en este artículo puede ayudarte cuando se derramó líquido sobre la consola o dentro de ella. Qué hacer Remueve la tapa de la batería y la batería, y deja que la consola se seque por unos días. No uses métodos artificiales de secado como secadoras de pelo, microondas, etc. Si el líquido tocó... ID de respuesta: 22932 ID de metarrespuesta: 473

  9. La tarjeta SD está atascada

     La información en este artículo puede ayudarte cuando la tarjeta SD está atascada en la ranura para tarjetas SD. Qué hacer Asegúrate que estás siguiendo los pasos sobre cómo extraer una tarjeta SD. Situación no resuelta Si no consigues retirar la tarjeta SD, la consola tendrá que ser reparada. Las siguientes... ID de respuesta: 23115 ID de metarrespuesta: 511

  10. Uno de los indicadores LED de la consola no funciona

     La información en este artículo puede ayudarte cuando uno de los indicadores de la consola no se enciende o no funciona correctamente. Aviso Solamente la Nintendo 3DS original cuenta con un indicador de 3D. Solamente la Nintendo 3DS y Nintendo 3DS XL originales cuentan con un indicador LED de cámara. El indicador LED de... ID de respuesta: 22788 ID de metarrespuesta: 467
¿Aún necesitas ayuda? Contáctanos