Cuentas y compras: Compra y descarga de juegos

Artículos principales

Todos los artículos

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch y paquete de juegos digitales - Preguntas frecuentes
La información en este artículo puede ayudarte cuando hayas comprado una consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch que incluye la descarga completa de un juego. Información: Cuando compras una consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch, puede venir con un juego para descargar. Hay dos tipos de descargas de un juego completo en los paquetes: códigos... ID de respuesta: 61854 ID de metarrespuesta: 49260
Se compró una tarjeta Nintendo eShop extranjera (incluyendo Canadá, México, etc.)
La información en este artículo puede ayudarte en los siguientes casos: Se compró una tarjeta Nintendo eShop para usarla en una región distinta para la que la estás intentando usar. Ejemplos: una... Información: Las tarjetas Nintendo eShop han sido adaptadas para uso en un país específico, lo que significa que solo pueden ser canjeadas en las consolas o cuentas Nintendo configuradas al mismo... ID de respuesta: 22408 ID de metarrespuesta: 1982
Solicitud de reembolso de tarjeta Nintendo eShop
La información en este artículo puede ayudarte cuando quieras solicitar un reembolso de la tarjeta Nintendo eShop. Qué hacer Comprueba con el vendedor si pueden procesar un reembolso. ID de respuesta: 51789 ID de metarrespuesta: 505
Cómo borrar la información de la tarjeta de crédito en una cuenta Nintendo
Pasos para eliminar la información de una tarjeta de crédito almacenada en tu Cuenta Nintendo , ya sea desde Nintendo eShop en Nintendo Switch y Nintendo Switch 2 o mediante los ajustes del... Sigue estos pasos ¿De dónde quieres borrar la información de la tarjeta de crédito? Nintendo eShop de Nintendo Switch o Nintendo Switch 2 Selecciona Nintendo eShop en el menú HOME para... ID de respuesta: 23997 ID de metarrespuesta: 18279
Cómo canjear un código de descarga de Nintendo eShop en línea
En este artículo, aprenderás cómo canjear un código de descarga de la Nintendo eShop a través de Nintendo.com. Importante: Es necesaria una Cuenta Nintendo para canjear los códigos de descarga en línea. Primero debes acceder a la Nintendo eShop de Nintendo Switch o Nintendo Switch 2 con tu cuenta... ID de respuesta: 23488 ID de metarrespuesta: 16849
Fuiste bloqueado, restringido o no puedes comprar contenido digital con una tarjeta de crédito
Actualizado La información en este artículo puede ayudarte cuando te bloqueen para compras con tarjeta de crédito en Nintendo eShop. Qué hacer Si recibiste un código de error o un mensaje de error específicos cuando intentaste realizar una compra, busca si existe un artículo para ese error. So no encuentras un artículo que cubra... ID de respuesta: 24340 ID de metarrespuesta: 3084
La tarjeta Nintendo eShop no funciona.
La información en este artículo puede ayudarte cuando: Una tarjeta de Nintendo eShop no funciona cuando intentas agregar fondos a Nintendo eShop. La tarjeta fue raspada o dañada y el número no es... Qué hacer Verifica que estás ingresando el número correctamente. Intenta números similares al ingresar el código (Un 5 puede parecer una G o una S). Asegúrate de que el país de la cuenta Nintendo y... ID de respuesta: 23455 ID de metarrespuesta: 3100
Problemas con códigos de descarga (programas y contenido descargable)
Pasos para situaciones en las que un código de descarga de un juego de un vendedor, tarjeta prepagada o añadido del paquete no funciona o no se puede leer (arañado, dañado, ilegible, etc). Importante: Para obtener ayuda con las tarjetas de Nintendo eShop prepagadas , lee La tarjeta Nintendo eShop no funciona. Para obtener ayuda con los códigos de regalos misteriosos de Pokémon, sigue... ID de respuesta: 26016 ID de metarrespuesta: 545
Cómo canjear un código de descarga en Nintendo eShop
Pasos para canjear un código de descarga de programa en Nintendo eShop para Nintendo Switch o Nintendo Switch 2. Antes de empezar Necesitarás: El código de descarga a canjear Dónde encontrar un código de descarga de una tienda minorista Los códigos de descarga de una tienda minorista se encuentran en un recibo... ID de respuesta: 23953 ID de metarrespuesta: 17946
¿Puedo restringir las compras con tarjeta de crédito en la cuenta Nintendo del preadolescente?
Según el tipo de programa, las compras se pueden restringir mediante la Cuenta Nintendo o el identificador de Nintendo Network (NNID) que esté vinculado a la cuenta infantil. Compras en Nintendo... ID de respuesta: 22995 ID de metarrespuesta: 17615

¿Aún necesitas ayuda? Contáctanos