Cómo ver el historial de compras de Nintendo eShop

Qué hacer

¿Dónde quieres ver tu historial de transacciones?

• Consola Nintendo Switch o Nintendo Switch 2
  1. Selecciona Virtual Game Cards Tarjetas de juego virtuales Cartes de jeu virtuelles Cartões de jogo virtuais desde el menú HOME.
  2. Si hay varias cuentas de usuario en la consola, selecciona la que tiene el historial que quieres ver.
     • Las compras solo son visibles al seleccionar la cuenta Nintendo que las realizó. La lista de tarjetas de juego virtuales de las cuentas parentales no incluirá las tarjetas de juego virtuales que se hayan comprado con una cuenta infantil.
  3. Si habilitaste la verificación de usuario, es posible que se te pida que confirmes tu identidad volviendo a ingresar tu contraseña o la PIN Contraseña Code secret PIN .
     • Olvidaste tu contraseña

       Si olvidaste tu contraseña, sigue los pasos que aparecen aquí: Olvidé la información de inicio de sesión de mi cuenta Nintendo.

     • Olvidé la  PIN Contraseña Code secret PIN  o ingresé la  PIN Contraseña Code secret PIN  incorrecta

       Si olvidaste la PIN Contraseña Code secret PIN de la verificación de usuario o si ingresaste la PIN Contraseña Code secret PIN incorrecta demasiadas veces, sigue estos pasos:

       1. En la pantalla de ingreso de la PIN Contraseña Code secret PIN , oprime el botón +.
       2. Selecciona Sign InIniciar sesiónSe connecterIniciar sessão.
       3. Inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
       4. Aparecerá un mensaje que te indicará que se eliminó tu PIN Contraseña Code secret PIN . Selecciona OK Aceptar OK OK .
          • Ten en cuenta que esto no deshabilitará la verificación de usuario, sino que ahora se te pedirá iniciar sesión con tu cuenta Nintendo. Puedes cambiar al método de verificación con la PIN Contraseña Code secret PIN y crear una nueva PIN Contraseña Code secret PIN en Ajustes de usuario.

       Para más información sobre la verificación de usuario, revisa la Guía de ajustes de verificación de usuario.

  4. Todos los juegos digitales que hayas comprado aparecerán en las distintas secciones del menú.
     • Solo aparecerán los programas comprados con tu cuenta Nintendo. No aparecerán los programas comprados con otras cuentas Nintendo de la consola.
     • Si quieres ver qué contenido descargable compraste para un juego específico, busca el juego en Nintendo eShop en Nintendo Switch o Nintendo Switch 2 y consulta la sección "Contenido descargable". Todo lo que diga que está "comprado" es contenido descargable que ya adquiriste.
• Sitio web de cuentas Nintendo
  1. Visita el sitio web de cuentas Nintendo e inicia sesión en tu cuenta.
     • Las compras solo son visibles al iniciar sesión en la Cuenta Nintendo que las realizó. El historial de compra de una cuenta parental no incluye las realizadas en una cuenta infantil.
  2. Selecciona Fondos y métodos de pago.
  3. Desplázate hacia abajo y selecciona Historial de transacciones.
     • Aquí puedes ver la actividad de la cuenta hasta dos años hacia atrás. Esto incluye códigos de descarga promocionales o en lote que vinieron con las compras.