Cómo iniciar sesión en una cuenta Nintendo

Sigue estos pasos

En la mayoría de los casos, puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo con tu dirección de correo electrónico y contraseña, o tu nombre de acceso y contraseña, en caso de ser necesario.

Hay otras maneras de iniciar sesión, dependiendo del dispositivo donde lo hagas y de las opciones que tienes activadas. Para más detalles, selecciona el método de inicio de sesión que quieras usar a continuación.

Iniciar sesión en Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch

• Código QR al vincular un usuario nuevo
  1. Usa un dispositivo inteligente con una cámara para escanear el código QR que aparece en la pantalla de la consola.
  2. Usa tu método para iniciar sesión preferido para iniciar sesión en la cuenta Nintendo que quieres vincular a tu consola con el navegador de internet de tu dispositivo inteligente.
     • Si ya iniciaste sesión en una cuenta Nintendo en tu dispositivo inteligente, entonces puedes seleccionar la cuenta Nintendo actual para iniciar sesión o utilizar una diferente.
     • Una vez se vincule la Cuenta Nintendo a una cuenta de usuario, esta acción no se podrá deshacer. Si iniciaste sesión en la cuenta Nintendo incorrecta, cierra sesión e inicia el proceso de nuevo desde el paso 1.
  3. Ingresa el código de confirmación de cinco dígitos que recibiste en tu consola. El código de confirmación solo es válido durante un breve periodo de tiempo y no se puede ingresar incorrectamente repetidas veces.
     • Si el código de confirmación no es aceptado, inicia este proceso de nuevo desde el paso 1.
  4. Revisa los detalles de la cuenta Nintendo para confirmar que es la correcta, después selecciona Vincular para terminar el inicio de sesión.
• Código QR en cualquier otra situación
  1. Usa un dispositivo inteligente con una cámara para escanear el código QR que aparece en la pantalla de la consola.
  2. Usa tu método para iniciar sesión preferido para iniciar sesión en la cuenta Nintendo que quieres vincular a tu consola con el navegador de internet de tu dispositivo inteligente. Una vez que iniciaste sesión, la consola completará automáticamente el proceso de inicio de sesión.
     • Si ya iniciaste sesión en una cuenta Nintendo en tu dispositivo inteligente, entonces puedes seleccionar la cuenta Nintendo actual para iniciar sesión o utilizar una diferente.
• Dirección de correo electrónico (o nombre de acceso) y contraseña
  1. Selecciona Iniciar sesión con una contraseña en la pantalla que muestra el código QR para iniciar sesión.
  2. Ingresa la dirección de correo electrónico (o nombre de acceso) y la contraseña asociadas a tu cuenta Nintendo. Debes usar tu nombre de acceso para iniciar sesión en tu cuenta si tus preferencias están configuradas a solo nombre de acceso.
     • Olvidé mi información de inicio de sesión

       Si no recuerdas tu información de inicio de sesión, consulta Olvidé la información de inicio de sesión.

     • Iniciar sesión con una cuenta Nintendo supervisada

       Las cuentas Nintendo supervisadas deben usar su propio nombre de acceso y contraseña (no el de la cuenta del pariente o tutor).

  3. Haz clic en Iniciar sesión.
  4. Si se necesita verificación adicional, sigue las instrucciones.
     • Si registraste una clave numérica en tu cuenta Nintendo, se te pedirá que inicies sesión con esta.
       • No se pudo usar el dispositivo asociado a tus contraseñas numéricas
         1. Selecciona Usar otro método de verificación de identidad.
         2. Sigue los pasos para verificar tu cuenta ingresando un código de verificación en dos pasos o el código de confirmación que se te envió al correo electrónico o número de teléfono.
     • Si tienes configurada la verificación en dos pasos: inicia la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, ingresa el código que aparece y haz clic en Autenticar.
       • Sin acceso al autenticador Google

         Si actualmente no tienes acceso a la aplicación, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos de respaldo que recibiste al configurar la verificación en dos pasos (deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro).

       • Sin acceso a códigos de respaldo

         Si actualmente no tienes acceso a tus códigos de respaldo, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad en la pantalla " Introducir un código alternativo de la cuenta Nintendo". Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Nintendo. Localice el código en su correo electrónico e ingréselo en el cuadro "Código de verificación", luego haga clic en Verificar.

         • Si no recibes el correo electrónico, sigue nuestros pasos para No recibí el correo electrónico de verificación de identidad de la cuenta Nintendo.
       • No puedo iniciar sesión en una cuenta Nintendo con la verificación en dos pasos

         Si todavía no puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo, consulta Problemas con el código de verificación en dos pasos de la cuenta Nintendo.

     • Si se te pide confirmar tu identidad con un código de confirmación: busca el código enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo, ingrésalo en la casilla "Código de confirmación" y haz clic en Verificar.
       • No recibí el código de verificación
         1. El correo de verificación puede tardar hasta 30 minutos en llegar, así que si todavía no pasaron 30 minutos, espera un poco más para ver si recibes el correo electrónico.
         2. Revisa la carpeta de spam/correo no deseado, en caso de que el correo electrónico se encuentre allí.
         3. Asegúrate de no tener filtros bloqueando los correos electrónicos de @accounts.nintendo.com.
         4. Agrega la siguiente dirección de correo electrónico a la lista de contactos y lista de remitentes seguros: no-reply@accounts.nintendo.com.
         5. Asegúrate de que estás ingresando la dirección de correo electrónico correctamente en la pantalla de creación de cuenta, luego haz clic en Reenviar código de verificación para que se envíe un código nuevo.

         Para más información, consulta No llegó el correo electrónico de verificación de la cuenta Nintendo.

Iniciar sesión en un sitio web o desde una aplicación móvil

• Dirección de correo electrónico (o nombre de acceso) y contraseña
  1. Visita el sitio web de cuentas Nintendo o abre la aplicación en la que quieras iniciar sesión.
  2. Ingresa la dirección de correo electrónico (o nombre de acceso) y la contraseña asociadas a tu cuenta Nintendo. Debes usar tu nombre de acceso para iniciar sesión en tu cuenta si tus preferencias están configuradas a solo nombre de acceso.
     • Olvidé mi información de inicio de sesión

       Si no recuerdas tu información de inicio de sesión, consulta Olvidé la información de inicio de sesión.

     • Iniciar sesión con una cuenta Nintendo supervisada

       Las cuentas Nintendo supervisadas deben usar su propio nombre de acceso y contraseña (no el de la cuenta del pariente o tutor).

  3. Haz clic en Iniciar sesión.
  4. Si se necesita verificación adicional, sigue las instrucciones.
     • Si registraste una clave numérica en tu cuenta Nintendo, se te pedirá que inicies sesión con esta.
       • No se pudo usar el dispositivo asociado a tus contraseñas numéricas
         1. Selecciona Usar otro método de verificación de identidad.
         2. Sigue los pasos para verificar tu cuenta ingresando un código de verificación en dos pasos o el código de confirmación que se te envió al correo electrónico o número de teléfono.
     • Si tienes configurada la verificación en dos pasos: inicia la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, ingresa el código que aparece y haz clic en Autenticar.
       • Sin acceso al autenticador Google

         Si actualmente no tienes acceso a la aplicación, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos de respaldo que recibiste al configurar la verificación en dos pasos (deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro).

       • Sin acceso a códigos de respaldo

         Si actualmente no tienes acceso a tus códigos de respaldo, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad en la pantalla " Introducir un código alternativo de la cuenta Nintendo". Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Nintendo. Localice el código en su correo electrónico e ingréselo en el cuadro "Código de verificación", luego haga clic en Verificar.

         • Si no recibes el correo electrónico, sigue nuestros pasos para No recibí el correo electrónico de verificación de identidad de la cuenta Nintendo.
       • No puedo iniciar sesión en una cuenta Nintendo con la verificación en dos pasos

         Si todavía no puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo, consulta Problemas con el código de verificación en dos pasos de la cuenta Nintendo.

     • Si se te pide confirmar tu identidad con un código de confirmación: busca el código enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo, ingrésalo en la casilla "Código de confirmación" y haz clic en Verificar.
       • No recibí el código de verificación
         1. El correo de verificación puede tardar hasta 30 minutos en llegar, así que si todavía no pasaron 30 minutos, espera un poco más para ver si recibes el correo electrónico.
         2. Revisa la carpeta de spam/correo no deseado, en caso de que el correo electrónico se encuentre allí.
         3. Asegúrate de no tener filtros bloqueando los correos electrónicos de @accounts.nintendo.com.
         4. Agrega la siguiente dirección de correo electrónico a la lista de contactos y lista de remitentes seguros: no-reply@accounts.nintendo.com.
         5. Asegúrate de que estás ingresando la dirección de correo electrónico correctamente en la pantalla de creación de cuenta, luego haz clic en Reenviar código de verificación para que se envíe un código nuevo.

         Para más información, consulta No llegó el correo electrónico de verificación de la cuenta Nintendo.

• Contraseña numérica

  Nota: Debes registrar una contraseña numérica, si todavía no tienes una, antes de usarla para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo.

  • Cómo registrar una contraseña numérica en una cuenta Nintendo
    1. Con el dispositivo que quieres usar para registrar la contraseña numérica, visita accounts.nintendo.com e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
    2. Selecciona Ajustes de inicio de sesión y seguridad.
    3. Selecciona Contraseña numéricas y luego Editar. Es posible que se te pida que confirmes tu identidad verificando tu dirección de correo electrónico.
    4. Selecciona Registrar una nueva contraseña numérica.
    5. Cuando se te indique, ingresa la contraseña de la cuenta Nintendo y selecciona Aceptar.
    6. Lee la información relacionada con las contraseñas numéricas y luego selecciona Registrar.
    7. Sigue las instrucciones en la pantalla para usar tu dispositivo y registrar la contraseña numérica.
    8. Aparecerá el mensaje "Se registró la siguiente contraseña numérica". Ya puedes usar dicha contraseña numérica para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo.

    Para más información, consulta Cómo gestionar la autenticación de una contraseña numérica para una cuenta Nintendo.

  1. Visita el sitio web de cuentas Nintendo o abre la aplicación en la que quieras iniciar sesión.
  2. Selecciona Iniciar sesión en "Inicio de sesión con contraseña numérica".
  3. Realiza los pasos necesarios en tu dispositivo para usar la contraseña numérica.
     • No puedo iniciar sesión

       Las contraseñas numéricas solo se pueden usar en los dispositivos en los que se registraron o al iniciar sesión en Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch desde un dispositivo inteligente.

       Si no estás usando el dispositivo asociado a tu contraseña numérica, puedes llegar a recibir uno de los siguientes mensajes:

       • "No puedes usar una contraseña numérica para iniciar sesión desde este dispositivo".
       • "No se pudo iniciar sesión con una contraseña numérica. Inicia sesión con una contraseña en su lugar".

       Si el dispositivo asociado a tu contraseña numérica no está disponible, usa uno de los otros métodos para iniciar sesión. Para más información, consulta No se puede iniciar sesión en una cuenta Nintendo con una contraseña numérica.

• Cuenta de Apple o de Google

  Nota: Debes vincular tu cuenta de Google o de Apple a tu cuenta Nintendo, si todavía no lo has hecho, antes de usarla para iniciar sesión.

  • Cómo vincular Google o ID de Apple a una cuenta Nintendo
    1. Inicia sesión en tu cuenta Nintendo en el sitio web de cuentas Nintendo.
    2. Selecciona Información de usuario y luego aplicaciones y servicios vinculados para ver las cuentas que están vinculadas actualmente a tu cuenta Nintendo.
    3. Selecciona Editar en la sección "Cuentas vinculadas".
    4. Selecciona la opción junto a la cuenta que quieras vincular o desvincular.
    5. Sigue las instrucciones en la pantalla para completar la vinculación.

    Para más información, consulta Cómo vincular o desvincular una cuenta de Google o ID de Apple a/o de una cuenta Nintendo.

  1. Visita el sitio web de cuentas Nintendo o abre la aplicación en la que quieras iniciar sesión.
  2. Haz clic en el botón del servicio adecuado (Google o Apple) e ingresa la información de inicio de sesión si es necesario.
     • Debes usar el correo electrónico y contraseña de tu cuenta Nintendo si estás iniciando sesión mediante una aplicación móvil de Nintendo en un dispositivo iOS (como iPhone o iPad).
       • No puedo iniciar sesión mediante un dispositivo iOS

         Si tienes problemas iniciando sesión de esta manera, sigue las instrucciones sobre No se puede iniciar sesión en una Cuenta Nintendo en un dispositivo iOS.

     • Si olvidaste la información para iniciar sesión en Google o Apple, ponte en contacto con su soporte. Mientras tanto, usa uno de los otros métodos para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo.
  3. Si se necesita verificación adicional, sigue las instrucciones.
     • Si tienes configurada la verificación en dos pasos: inicia la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, ingresa el código que aparece y haz clic en Autenticar.
       • Sin acceso al autenticador Google

         Si actualmente no tienes acceso a la aplicación, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos de respaldo que recibiste al configurar la verificación en dos pasos (deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro).

       • Sin acceso a códigos de respaldo

         Si actualmente no tienes acceso a tus códigos de respaldo, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad en la pantalla " Introducir un código alternativo de la cuenta Nintendo". Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Nintendo. Localice el código en su correo electrónico e ingréselo en el cuadro "Código de verificación", luego haga clic en Verificar.

         • Si no recibes el correo electrónico, sigue nuestros pasos para No recibí el correo electrónico de verificación de identidad de la cuenta Nintendo.
       • No puedo iniciar sesión en una cuenta Nintendo con la verificación en dos pasos

         Si todavía no puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo, consulta Problemas con el código de verificación en dos pasos de la cuenta Nintendo.

     • Si se te pide confirmar tu identidad con un código de confirmación: busca el código enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo, ingrésalo en la casilla "Código de confirmación" y haz clic en Verificar.
       • No recibí el código de verificación
         1. El correo de verificación puede tardar hasta 30 minutos en llegar, así que si todavía no pasaron 30 minutos, espera un poco más para ver si recibes el correo electrónico.
         2. Revisa la carpeta de spam/correo no deseado, en caso de que el correo electrónico se encuentre allí.
         3. Asegúrate de no tener filtros bloqueando los correos electrónicos de @accounts.nintendo.com.
         4. Agrega la siguiente dirección de correo electrónico a la lista de contactos y lista de remitentes seguros: no-reply@accounts.nintendo.com.
         5. Asegúrate de que estás ingresando la dirección de correo electrónico correctamente en la pantalla de creación de cuenta, luego haz clic en Reenviar código de verificación para que se envíe un código nuevo.

         Para más información, consulta No llegó el correo electrónico de verificación de la cuenta Nintendo.