El programa aparece "Comprado" en Nintendo eShop de Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch

Qué hacer

1. Desplázate por el menú HOME para ver si el juego ya está descargado en tu consola.
   • Es posible que tengas que seleccionar Todos los programas para ver la lista completa de juegos descargados.
2. Si el contenido no aparece, vuelve a descargarlo al cargar la tarjeta de juego virtual del juego o contenido descargable.
   • Cómo cargar una tarjeta de juego virtual
     1. Selecciona Virtual Game Cards Tarjetas de juego virtuales Cartes de jeu virtuelles Cartões de jogo virtuais desde el menú HOME.
     2. Selecciona tu usuario.
     3. Ingresa la contraseña de la verificación de usuario o la contraseña de la cuenta Nintendo si te la piden.
     4. Selecciona el juego que quieras cargar desde la lista de tarjetas de juegos virtuales.
     5. Selecciona Load on This System Cargar en esta consola Charger sur cette console Carregar neste console .
     6. Si no está descargado, el ícono del juego aparecerá en el menú HOME y comenzará su descarga. Una vez descargado, todos los usuarios de la consola donde se descargó el juego lo podrán jugar.

     Para más información, lee la Guía de tarjeta de juego virtual.

   • El juego o el contenido descargable no aparece en la lista de tarjetas de juego virtuales

     Esto puede deberse a que ocultaste tu tarjeta de juego virtual o desactivaste la opción para redescargar desde Nintendo eShop.

     • Para verificar si ocultaste la tarjeta de juego virtual, haz lo siguiente:
       1. Selecciona Virtual Game Cards Tarjetas de juego virtuales Cartes de jeu virtuelles Cartões de jogo virtuais desde el menú HOME.
       2. Selecciona el usuario vinculado a tu cuenta Nintendo.
       3. Ingresa la contraseña de la verificación de usuario o la contraseña de la cuenta Nintendo si te la piden.
       4. Desplázate hacia abajo y selecciona Can't Find Software? No encuentro ciertos programas Logiciels introuvables? Não consegue encontrar um software específico? .
       5. Selecciona View Hidden Virtual Game Cards Ver tarjetas de juego virtuales ocultas Voir les cartes de jeu virtuelles masquées Ver cartões de jogo virtuais ocultos .
       6. Inicia sesión en tu cuenta Nintendo si te lo piden.
       7. Selecciona la tarjeta de juego virtual que quieres volver a mostrar.
       8. Selecciona Options Opciones Options Opções .
       9. Selecciona Unhide Mostrar Ne plus masquer Exibir . La tarjeta de juego virtual volverá a aparecer en la lista con todas tus tarjetas de juego virtuales.
     • Para verificar si desactivaste la opción para redescargar contenido (el programa se muestra como "Redescarga no disponible" en Nintendo eShop):
       1. Regresa a la página de detalles del juego o contenido descargable de Nintendo eShop.
       2. Presiona el Botón + o el Botón - 5 veces. Se actualizará la página para decir "Tarjetas de juego virtuales", y podrás volver a descargar el contenido al cargar la tarjeta de juego virtual.