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Apps y otros productos: Asistencia de Compra

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  1. No recibí el correo electrónico de Nintendo (Confirmación de compra, verificación de la cuenta, recibo de Nintendo eShop, etc.)

     Actualizado Ayuda cuando no recibes los correos electrónicos de Nintendo, incluyendo: Correos electrónicos para crear o verificar tu cuenta Nintendo Invitaciones a un grupo familiar Control parental o... ID de respuesta: 71261 ID de metarrespuesta: 2236

  2. Consola perdida o robada

     Usa este artículo si la consola está desaparecida, perdida o quizás haya sido robada. Mi consola está perdida o fue robada ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi consola? Revisa la caja en la que vino la consola o el recibo de compra de cuando la compraste; es posible que el... ID de respuesta: 66287 ID de metarrespuesta: 52531

  3. Fondos retenidos o cargos dobles o pendientes

     Información sobre transacciones que parecen pendientes o incompletas o se realizaron más de una vez. Por ejemplo, intentaste comprar fondos de Nintendo eShop, pero los fondos no se te acreditaron y... Aviso Cuando usas una tarjeta Visa/Mastercard/Discover prepagada, la tarjeta debe registrarse primero. Contacta con el banco que emitió la tarjeta para recibir asistencia. Si un cargo es rechazado... ID de respuesta: 25852 ID de metarrespuesta: 11274

  4. ¿Dónde puedo encontrar productos de Nintendo restaurados, antiguos o usados?

     Hemos recolectado una lista que puedes usar para encontrar productos de Nintendo restaurados, antiguos y usados. store.nintendo.com Vendemos accesorios, piezas de repuesto y una selección de... ID de respuesta: 23263 ID de metarrespuesta: 5098

  5. ¿Nintendo ofrece descuentos o cupones de compra?

     Los siguientes tipos de descuento están a través de Nintendo: A menudo, hay varios descuentos y ofertas en programas digitales a través de Nintendo eShop y la Nintendo Store (... ID de respuesta: 45722 ID de metarrespuesta: 11214

  6. Sitios de subastas en línea

     Si buscas consolas, juegos o accesorios antiguos, los sitios de subastas en línea son un gran recurso que puedes usar. Aunque Nintendo no promociona ningún sitio de subastas en particular, puedes... ID de respuesta: 13834 ID de metarrespuesta: 5099

  7. Cómo encontrar un pedido Nintendo Store

     Cómo encontrar los pedidos realizados en Nintendo Store. Sigue estos pasos ¿Quieres revisar el estado del pedido mientras estás en la cuenta Nintendo? Sesión iniciada Visita Nintendo Store. Inicia sesión con la cuenta Nintendo que realizó el pedido. Haz... ID de respuesta: 45727 ID de metarrespuesta: 6083

  8. Vendedores que tienen productos de Nintendo

     En este artículo, descubrirás una lista de nombres y sitios web de algunos de los mejores vendedores que venden productos de Nintendo. Importante: Las consolas Nintendo Switch se venden en varios vendedores en EE. UU., pero hay más consolas de camino. Nos disculpamos por las molestias. Aviso: Si buscas información sobre productos... ID de respuesta: 45471 ID de metarrespuesta: 41328

  9. Descripción general y preguntas frecuentes sobre la aplicación Nintendo Store (MT-41000, MT-41002)

     La aplicación Nintendo Store es una herramienta conveniente para tu dispositivo inteligente que te ayuda a explorar y comprar productos físicos y digitales disponibles en la Nintendo Store. Con la... ID de respuesta: 69163 ID de metarrespuesta: 55324

  10. La Flor parlante está dañada

     Información importante para cuando se rompe tu accesorio Flor parlante. Qué hacer Si tu Flor parlante está rota o dañada, será necesario reemplazarla. Puedes adquirir un producto nuevo o enviarlo para servicio. Si quieres acordar una solicitud de servicio, Contáctanos. ID de respuesta: 71567 ID de metarrespuesta: 55719
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