Cómo asignar roles en el grupo familiar de cuentas Nintendo

Sigue estos pasos

• Cómo transferir el rol de administrador entre cuentas Nintendo

  Nota: Solo el administrador del grupo familiar puede transferir el rol de administrador. El nuevo administrador no puede pertenecer a una cuenta supervisada.

  1. Inicia sesión en la Cuenta Nintendo administradora del grupo familiar.
  2. Selecciona Grupo familiar.
  3. Selecciona la Cuenta Nintendo que quieres configurar como administrador.
     • El rol de administrador solo puede ser otorgado a cuentas Nintendo que no sean supervisadas o sujetas al consentimiento parental verificable.
  4. Selecciona Establecer como administrador del grupo familiar.
     • Esta opción no aparece

       Si la opción no aparece, entonces no puedes establecer esa cuenta como el administrador del grupo familiar o no iniciaste sesión con la cuenta administradora. Revisa a los otros miembros del grupo familiar para verificar al administrador o busca una cuenta que puedas establecer como administrador.

  5. Es posible que se te solicite que confirmes tu identidad volviendo a ingresar tu contraseña, volviendo a verificar tu clave acceso, y /o tu correo electrónico.
     • Ingresa la contraseña

       Si se te solicita que ingreses tu contraseña, ingrésela y luego selecciona Aceptar.

     • Re-autenticación de clave de acceso

       Si se requiere que verifiques tu llave de acceso, puedes confirmar tu identidad iniciando sesión con tu llave de acceso.

     • Verificación de dirección de correo electrónico

       Si se le solicita que verifiques tu dirección de correo electrónico, selecciona Enviar para que se te envíe un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta Nintendo. Localiza el código en tu correo electrónico e ingréselo en el cuadro "Código de verificación", luego haz clic en Enviar.

       • Si no recibes el correo electrónico, pero has registrado un número de teléfono en tu cuenta Nintendo, selecciona Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Verificación de dirección de correo electrónico" y luego Enviar. Se enviará un código por mensaje de texto a tu número de teléfono; ingrésalo en el cuadro "Código de verificación" y selecciona Enviar para verificar tu identidad.
       • Si no has registrado un número de teléfono en tu cuenta Nintendo y no recibes el correo electrónico, sigue nuestros pasos para “No recibo el correo electrónico de verificación de identidad de la cuenta Nintendo.
  6. Si has configurado la verificación en dos pasos, es posible que se te solicite que ingreses un código adicional. Inicia la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, ingresa el código que muestra y has clic en Autenticar.
     • Sin acceso al autenticador Google

       Si actualmente no tienes acceso a la aplicación, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos de respaldo que recibiste al configurar la verificación en dos pasos (deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro).

     • Sin acceso a códigos de respaldo

       Si actualmente no tienes acceso a tus códigos de respaldo, selecciona Usa otro método para verificar tu identidad en la pantalla " Introducir un código alternativo de la cuenta Nintendo". Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Nintendo. Localice el código en su correo electrónico e ingréselo en el cuadro "Código de verificación", luego haga clic en Verificar.

       • Si no recibes el correo electrónico, sigue nuestros pasos para No recibí el correo electrónico de verificación de identidad de la cuenta Nintendo.
  7. Revisa la información que aparece en la pantalla sobre lo que no podrás hacer una vez que se transfiera el rol.
  8. Revisa el contrato de la cuenta Nintendo y marca la casilla para aceptar si te lo piden.
  9. Revisa la política de privacidad de la cuenta Nintendo y marca la casilla para indicar que la leíste si te lo piden.
  10. Selecciona Confirmar cambio.
• Cómo configurar una cuenta Nintendo como padre, madre o tutor del grupo familiar

  Nota: Solo un administrador mayor de 18 años puede configurar una cuenta parental o de tutor.

  • El administrador del grupo familiar tiene menos de 18 años

    Si el administrador actual tiene menos de 18 años, primero tendrán que transferir el rol de administrador a un miembro del grupo familiar mayor de 18 años. El estado de pariente o tutor se asigna automáticamente a los administradores mayores de 18 años.

  1. Inicia sesión en la Cuenta Nintendo administradora del grupo familiar.
  2. Selecciona Grupo familiar.
  3. Selecciona la Cuenta Nintendo que quieres configurar como cuenta parental o de tutor.
     • El estado parental o de tutor solo se puede configurar a las Cuentas Nintendo no supervisadas de usuarios mayores de 18 años.
  4. Haz clic en Configurar como parental o de tutor para completar el proceso. El padre, madre o tutor del grupo familiar puede asignar el rol de cuenta supervisada a otras cuentas Nintendo dentro del grupo familiar, así como también gestionar las restricciones de Nintendo eShop de las cuentas supervisadas del grupo familiar.
• Cómo configurar una cuenta Nintendo como cuenta supervisada

  Aviso: las cuentas Nintendo agregadas para menores que están sujetas a las leyes de consentimiento parental verificable quedan automáticamente configuradas como cuentas supervisadas. Te puede ser útil la información sobre cómo añadir una Cuenta Nintendo a un grupo familiar.

  1. Inicia sesión en una cuenta Nintendo administradora o parental o de tutor en el grupo familiar.
  2. Selecciona Grupo familiar.
  3. Selecciona la cuenta Nintendo que quieres configurar como cuenta supervisada.
  4. Selecciona Configurar como cuenta supervisada, después Aceptar. Se enviará un correo electrónico de verificación a la dirección que ingresaste.
  5. El propietario de la otra cuenta Nintendo tendrá que realizar lo siguiente:
     1. Abre el correo electrónico y haz clic en el enlace de verificación.
     2. Iniciar sesión en la cuenta Nintendo.
     3. Haz clic en Aceptar para configurar la cuenta como supervisada.
  6. Después de que el propietario de la cuenta Nintendo acepte, la cuenta aparecerá como Supervisada en el grupo familiar.
• Cómo quitar a una cuenta Nintendo el estado de supervisada
  1. Registra una dirección de correo electrónico para la cuenta supervisada, si todavía no tiene una.
  2. Inicia sesión en una cuenta Nintendo administradora o parental o de tutor en el grupo familiar.
  3. Selecciona Grupo familiar.
  4. Selecciona la cuenta Nintendo que quieres dejar de supervisar.
  5. Selecciona Quitar como cuenta supervisada
  6. Revisa la información que aparece en la pantalla, después selecciona Quitar como cuenta supervisada.