No recibí el correo electrónico de Nintendo (Confirmación de compra, verificación de la cuenta, recibo de Nintendo eShop, etc.)

Sigue los pasos del siguiente artículo donde se describe lo que necesitas hacer:

Esto puede significar que la dirección de correo electrónico ingresada es incorrecta o no está asociada a una cuenta de Nintendo. Si no estas seguro de qué correo electrónico vinculaste a tu cuenta Nintendo, sigue las instrucciones en Olvidé la información de inicio de sesión de mi cuenta de Nintendo (dirección de correo electrónico, contraseña, identificador de inicio de sesión).

Puedes ver tus pedidos recientes y el estado del envío en la página historial de pedidos.

Puedes ver toda la información y actualizaciones sobre el estado de tu solicitud de servicio en el Centro de servicio de Nintendo.

Si tienes más preguntas sobre tu solicitud de servicio, contáctanos para recibir asistencia adicional.

Las respuestas a los correos electrónicos podrían tardar un par de días en llegar. Si no ha pasado tanto tiempo, apreciamos tu paciencia mientras respondemos a tu correo.
Revise sus carpetas o filtros de correo no deseado.
- Si usas este tipo de filtro, agrega el nombre de nuestro dominio noa.nintendo.com a la lista de excepciones.

Si aun no recibir nuestros correos electrónicos, contáctanos para recibir asistencia adicional.

Asegúrate de que esperaste suficiente tiempo. Suelen llegar dentro de 1-2 horas.
Revisa su carpeta de correo no deseado o spam
- Si encuentras el correo en tu carpeta de correo no deseado, puedes añadir el nombre de nuestro dominio a la lista de excepciones para prevenir que los correos electrónicos de Nintendo se envíen a los correos no deseados. El dominio que usa Nintendo para los correos de control parental es noa.nintendo.com.
Si necesitas asistencia adicional para restablecer el PIN de control parental, sigue las instrucciones en tu sistema a continuación:

Qué hacer